Política de calidad

Nuestra Misión

La política de calidad de Grupo Peña se fundamenta en la misión, visión y valores que nos definen y nos han hecho creer. Hoy somos más que meros recambistas para nuestros clientes, somos su proveedor de “soluciones integrales” que les facilita la actividad de su negocio.

Siempre estamos cuando nos necesitan.

Debemos ser la mejor alternativa para el desarrollo profesional de los empleados de nuestra empresa.

Nuestra Visión

Ser reconocidos como una organización en la que se puede confiar y que mantenga con sus clientes una estrecha relación de colaboración.

Tanta confianza y colaboración que lleguen vernos como el recambio que más rentabilidad aporta a sus negocios. El estribillo de nuestros clientes será “Con Peña mi taller es más rentable”.

La herramienta fundamental para alcanzar esta meta se basa en la mejora continua de la eficacia de su sistema de gestión en todos los ámbitos posibles unido al máximo respeto por el Medioambiente.

Nuestros Valores

Son las características personales y profesionales que definen al Hombre Peña, parte de nuestro ADN.

Añadimos nuestra actitud orientada a “YO me comprometo”, “YO trabajo en equipo” y “YO estoy abierto al cambio”.

Además, está el convencimiento de que “la satisfacción del cliente asegura el futuro” un lema acuñado desde 1990 y que sigue siendo la inspiración de nuestro trabajo diario en todos los niveles de nuestra organización.

Todo esto se soporta en un sistema de gestión integrado conforme a los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y de la legislación particular del sector del comercio.

La Dirección de la organización establece las medidas necesarias para asegurar que este Sistema es difundido a toda la organización. Asimismo, es entendido, aplicado, revisado y puesto al día.

En Córdoba, a 25 de noviembre de 2016
La Dirección